Hvor længe kan jeg returnere min vare?
Du kan returnere din vare i op til 30 dage efter, du har modtaget eller afhentet den. Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.
Hvordan gør jeg?
For at returnere skal du udfylde formularen på vores hjemmeside under retur. Herefter modtager du en email med mere information. Du får også muligheden for at købe et returlabel gennem os til 40 kroner. Derefter skal du sende den retur med den vedlagte kvittering eller en kopi af den. Du skal sende varen til:
Design Group (retur)
Søvangsvej 1-5
2650 Hvidovre
Danmark
Hvordan får jeg mine penge retur?
Når vi har modtaget din vare, får du en mail med godkendelse af returneringen. Vi overfører købsbeløbet tilbage til den konto, varen er købt med. Det er desværre ikke muligt at få overført returbeløbet til en anden konto.
Du har selv ansvaret for pakken indtil, vi har modtaget den. Det kan derfor en god idé at forsikre pakken og gemme kvitteringen for afsendelsen, så du kan dokumentere, at varen er sendt af sted. Du skal selv betale fragtomkostninger vedrørende returneringen.