Handelsbetingelser

LEVERINGS OG BETALINGSINFORMATION

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Moodings.com.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Moodings.com.

BETALING AF VAREN

Hver gang du bestiller en vare igennem Moodings.com, sender vi en ordrebekræftelse til dig som kunde, hvorefter din ordre pakkes og sendes af sted. Indeholder din ordre bestillingsvarer, vil disse blive sendt hurtigst muligt efter vi modtager dem på lager. Pengene vil blive trukket umiddelbart efter bestilling og den forventede leveringstid vil fremgå på produktsiden. Indeholder din ordre udelukkende varer, der er på lager hos Moodings.com vil pengene først blive trukket fra dit betalingskort, når ordren er afsendt.

EAN BESTILLING

Vi modtager gerne EAN bestillinger fra offentlige institutioner. Du skal bare indtaste dit EAN Nr ved checkout og vælge EAN Bestilling som betalingsmetode. Vi gør opmærksom på, at vi pålægger et administrationsgebyr på 69,- kr. ved brug af EAN bestilling.

LEVERINGSTIDSPUNKT OG TRANSPORT

Levering af varer fra Moodings.com anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle ordre bestilt igennem Moodings.com sendes med Bring, Post Danmark eller GLS, hvis ikke andet er anført under produktvisningen. Varerne sendes indenfor maksimalt 72 timer efter ordreafgivelse, hvis ikke andet er anført på produktvisningen. Levering sker efter den i checkout valgte fragtmetode og vil normalt ske indenfor 1-2 hverdage fra afsendelsen. I særlige tilfælde vil der blive benyttet andre fragtløsninger. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

RISIKOEN FOR VARERNE

Risikoen for varer overgår til køber når fortrydelsesretten, efter 30 dage fra modtagelsen, udløber. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at køberen har fået den i hænde, bevarer han/hun sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans/hendes side.

 

Det anbefales at gemme den originale emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader anbefales returneret i original emballage.

REKLAMATION

Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra Moodings.com, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen kommer til udtryk. Hvis kunden opdager en fejl, skal denne rette henvendelse til Moodings.com. Kunden kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter varen er leveret til kunden. For varer med begrænset holdbarhed, er kundens klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Moodings.com har stillet kunden i udsigt eller som fremgår af produktets emballage. Kunden kan som forbruger vælge om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for Moodings.com.

FORTRYDELSESRET

Moodings.com yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager varen. Fortryder du købet, skal Moodings.com underrettes herom senest 30 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget, hvilket også er gældende for den emballage og infoskilte, der er på varen. Kunden afholder selv de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

 

Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den butiks adresse hvorfra du har købt varen. Denne adresse kan du finde på produktvisningssiden, ordrebekræftelsen eller kontakte Moodings.com direkte på telefon 71 99 00 90. Enhver returnering af en vare anbefales at ske til den leverandør der har leveret varen, og foregå via vores retursystem på Moodings.com for at få en hurtigere behandling og returnering af købesummen.

OPLYSNINGSPLIGT

Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. 

RABATKODER

Vi udsteder med jævne mellemrum rabatkoder, der enten giver en procentuel rabat eller en rabat i kroner. Der kan maksimalt bruges en (1) rabatkode per køb. Ved forsøg på at omgå dette vil systemet annullere ordren. Der kan ikke benyttes rabatkoder til køb af gavekort med mindre andet er angivet.

GAVEKORTSKODER

Gavekortskoder udstedt af Moodings ApS har en gyldighed på 5 år fra udstedelsen.

PRIS OG BETALING

På Moodings.com er der mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort. Alle priser hos Moodings.com - på web-adressen http://www.moodings.com er inkl. moms.

Gældende til Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmarks "Carry On"(Fly) gældende rater.

ODR
Fra den 15. februar er det muligt at benytte den fælles ODR-platform til behandling af klager vedrørerende shoppen. Linket til ODR-platformen er: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.



 Danmark